Conditions générales de vente
1. Informations Légales
Entreprise : Ma Petite Voix - M[ae]ssages
Statut juridique : Auto-entreprise
Numéro SIRET : 91366775400018
Siège social : 6 rue Lamartine, 34920 Le Crès
Contact :
Téléphone : 06 76 13 07 69
Email : camilleader@gmail.com
Site web : www.maessages.fr
2. Services Proposés
M[ae]ssages propose les prestations suivantes :
Massages bien-être : ayurvédique, relaxant, tonifiant, post-partum, femme enceinte, sur-mesure.
Ateliers massage bébé : pour les bébés de 1 mois à 6mois.
Séances de Messages Inconscients : séances de communication quantique, visant à l'introspection et à l'écoute des informations propres aux consultants, proposées en présentiel ou à distance.
3. Tarifs
Massages pour femmes (1h) : 79 €
Séances de Messages Inconscients :
30min : 39 €
1h : 69 €
1h30 : 89 €
Les prix indiqués sont nets (TVA non applicable, art. 293 B du CGI).
4. Modalités de Réservation et de Paiement
Réservation : Les réservations se font via le site web, les réseaux sociaux, par téléphone ou par email.
Modes de paiement acceptés : espèces, chèque, PayPal, virement bancaire, carte bancaire.
5. Conditions d'Annulation et de Non-Présentation
Annulation tardive : En cas d’annulation effectuée moins de 24h avant le rendez-vous, aucun frais ne sera appliqué pour les massages, et les séances de Messages Inconscients.
En revanche, quand l'annulation tardive se répète une seconde fois, il ne sera plus possible de réserver de prestation à l'avenir.
Les minutes de retard qui incombent à la cliente seront décomptées de la prestation sans possibilité de remboursement, de report ou d'avoir.
Non-présentation : En cas de non-présentation et sans nouvelle du client dans l'heure suivant le rendez-vous, il ne sera plus possible de réserver ultérieurement.
6. Déroulement des Prestations
Séances de Messages Inconscients : se déroulent par téléphone (à distance) ou en présentiel au cabinet.
Massages pour femmes enceintes : réalisables à partir du début du 2e trimestre de grossesse.
Contre-indications : Les contre-indications liées aux massages bien-être sont accessibles sur www.maessages.fr dans la section "Les Massages".
7. Objectifs et Limites des Prestations
Massages bien-être : Ces massages visent à la détente et la relaxation, sans prétention thérapeutique ou érotique. Ils ne se substituent pas à des traitements médicaux.
Séances de Messages Inconscients : Elles ont pour but de faciliter l'introspection et l'écoute des informations personnelles du consultant. Les actions qui en découlent restent de la responsabilité du consultant, en aucun cas de la praticienne.
Obligation de moyens : Les prestations offertes reposent sur une obligation de moyens et non de résultats.
8. Réclamations et Litiges
Réclamations : Les réclamations peuvent être adressées par email à camilleader@gmail.com ou via le formulaire de contact sur le site. Elles seront traitées sous deux jours ouvrés.
Litiges : En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant tout recours. Si le problème persiste, le tribunal compétent sera celui de la juridiction du siège social de M[ae]ssages.
9. Confidentialité et Protection des Données
M[ae]ssages s’engage à respecter la confidentialité des informations échangées avec ses clients. Les données personnelles collectées (nom, coordonnées, etc.) sont utilisées exclusivement pour la gestion des rendez-vous et ne sont jamais partagées sans consentement préalable.
Conformément à la réglementation applicable, chaque client dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression de ses données personnelles. Toute demande peut être adressée à camilleader@gmail.com.
10. Droit de Rétractation
Pour les séances à distance de Messages Inconscients, le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours. Cependant, ce droit n'est plus applicable dès le début de la séance, si celle-ci a lieu avec l'accord du client.